亞馬遜切入閃購:跨境電商三駕馬車就這樣齊活

閃購(搶購或稱特賣),原指限定時間段內售賣有折扣的品牌商品。正是憑借在服裝品類的閃購模式,唯品會成為互聯網領域一騎絕塵,市值沖至上百億美金,成為國內互聯網巨頭;聚美優品得以在短短4年內成功上市,閃購模式也發揮了巨大的能量。于是乎,近一兩年內,包括當當、蘇寧,各大電商玩家都紛紛走閃購之路。

不過,眼下,亞馬遜玩起了一種新的閃購模式。

就在8月13日,亞馬遜中國(Z.cn)在廣州宣布,正式發布“海外購·閃購”(z.cn/ftz),而這些商品都是來自海外直采并從保稅區或自貿區直接發貨,自此,這個全球電商巨頭全面完成海外進口戰略布局。

之所以說亞馬遜閃購是新模式,是因為亞馬遜閃購的產品并非短時間的促銷或秒殺,而是會選擇消費者最喜愛的商品作為爆款,通過保稅區或自貿區直接發貨,平均3天到貨,不僅時間速度有保障,而且價格也是相當的有競爭力。

1、準備了這兩發子彈!

此番亞馬遜中國切入閃購,準備了這兩發子彈來撬開這一市場。

第一發,就是物流,第二發,垂直細分、獨有的跨境熱銷的品類。這也是亞馬遜走的差異化道路。畢竟如果和前人走不同的道路,勝算就會大很多。

亞馬遜的跨境電商閃購首批上線的商品近70款,主要集中海外原裝的個人營養品和嬰幼兒配方奶粉兩大品類, 涵蓋健安喜(GNC)、 自然之寶(Nature's Bounty)、美贊臣(Mead Johnson)等。亞馬遜從海外購商店中選取最受消費者歡迎的、銷量最好的商品作為爆款,價格實惠,而且亞馬遜將商品從保稅區或自貿區直接發貨,實現與本地購物無差別的物流配送,平均3天就可送達買家手中。

與此同時,整個跨境閃購的購物體驗開始全面本地化,包括各種方便的本地化支付方式,本地客戶服務以及本地退貨政策。

在亞馬遜中國區總裁葛道遠看來,這意味著亞馬遜在中國的跨境電商戰略從1.0時代跨入到了2.0時代,即更快的遞送速度、更實惠的價格、更優的購物體驗和更豐富的選品。

其實,閃購模式有個潛規則:對物流要求較高。如果物流跟不上會大大沖擊購買熱情。所以,亞馬遜這次玩跨境電商閃購瞅準了物流這一環節。

另一個關鍵點就是,亞馬遜推出這些閃購消費品的特點都是對產品的個性化、差異化有較高要求。消費者的心理還是追求名牌,但國內當地品牌豐富度不高,折扣力度較小,閃購或可成為消費者跨境購物的主要形式。

2、閃購的魔力在哪?

據了解,今年8月13日到8月18日,亞馬遜“海外購·閃購”將推出全場爆款低至3.5折的優惠活動,讓用戶在已有的優惠價格上再享受“折上折”,一些產品折后價甚至低于其在原產地的零售價。從8月19日店慶日到8月21日,“海外購·閃購”還將推出連續三天的低價爆款秒殺活動。

有網友問道:閃購究竟有什么魔力,值得亞馬遜如此興師動眾的大玩一把?

本質上,通過全新閃購模式,消費者可以在亞馬遜中國購買到低價格,具有正品保障的海外爆款尖貨,并享受到與境內購物同樣的極速送達,以及全面的本地化購物體驗。從而直接激發了用戶購物欲望,也大大激活了用戶的購買熱情。

尤其是當前國內消費者對跨境購物有著潛在的巨大需求,但大多數還是工薪階層,對價格和品質都在意。跨境電商閃購正好擊中了他們的痛點,得用戶心者得跨境電商天下,用戶的需求催生了亞馬遜閃購模式的出現。而且,你不推這種模式,對手們都采用,無疑讓自己吃虧。

此外,亞馬遜本身就有眾多海外分公司、物流優勢,并形成穩定的海外本地化采購的供應鏈,這讓亞馬遜跨境電商閃購模式在海外商品供應鏈的關鍵環節,包括從選品、配送和價格占據著原有的有利條件,不用豈不可惜。

3、跨境電商的三駕馬車

透過表象,此番亞馬遜切入閃購除了在速度、品質和價格方面都給消費者帶來了新的購物體驗外,也是其完善跨境電商業務的整體戰略架構布局,至此其跨境電商的進口部分形成了海外購直郵、直采和閃購的三駕馬車。而且到這個月19日,就是亞馬遜進入中國的11歲生日了,這一舉措也承載著亞馬遜入華新十年的夢想。

客觀的說,亞馬遜中國的年銷售額如今已突破百億,也是有很大的成長。但其實在前幾年的第一階段,相比中國電商的整體發展速度,亞馬遜中國還是有些慢。亞馬遜中國在中國電商市場過于求穩,讓他錯過了跑馬圈地迅速做大的良機。而且,中國電商大紅海缺乏行業規則,各種亂象,如價格戰、廣告大戰等,亞馬遜中國雖“置身事外”,避免了惡性競爭也錯過了機會。

于是,“跨境電商”就成為亞馬遜中國近一兩年來全力押寶的業務,成為其贏得一場翻身仗,提升江湖地位的關鍵戰場。正好,因為背靠十多家的海外平臺,在物流、商品預測、供應商資源、選品、售后等跨境電商供應鏈環節占據優勢,亞馬遜中國在跨境電商方面也最有機會成功。

在有了之前進出口跨境電商業務模式的完善后,自然就需要在營銷層面祭出大手筆,閃購就此登場。

總之,隨著此次閃購模式的完善,亞馬遜中國跨境電商形成了“采購、運營、營銷、物流、售后以及IT系統”等環節的整體優化,萬事俱備,只待如何一步步揚帆遠行。

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